Los agentes IA de Biggest Shop trabajan integrados a tu catálogo, tus reglas comerciales y tus procesos. Entienden lo que el cliente necesita, responden con datos reales de tu negocio y lo guían hacia una acción concreta: comprar, coordinar o resolver. Cuando hace falta, derivan a alguien de tu equipo con todo el contexto.
✓ Atención inmediata, 24/7
✓ Respuestas basadas en información real de tu operación
✓ Operación sobre múltiples áreas de la empresa (atención al cliente, comercial, administración, post venta y más)
Conectá Mercado Libre y otros marketplaces a la misma operación donde ya manejás tu ecommerce B2B. Stock, precios y pedidos sincronizados, con reglas propias para cada canal y todo bajo control desde un único lugar.
✓ Sincronización de stock y precios entre canales
✓ Reglas y márgenes específicos por marketplace
✓ Multi-cuenta de Mercado Libre desde el mismo entorno
No todas las plataformas están preparadas para operaciones complejas.
Soluciones estándar
- Ecommerce aislado
- Integraciones externas
- IA desconectada del negocio
- Marketplaces por separado
- Soporte técnico básico
- Configuración genérica
Biggest Shop
- Ecosistema comercial unificado
- Arquitectura integrada
- Agentes IA integrados a tu operación
- Gestión centralizada multicanal
- Acompañamiento estratégico
- Adaptado a tus reglas comerciales reales
Biggest Shop está pensado para operaciones B2B con cierto nivel de complejidad: múltiples listas de precios, integración con ERP, catálogos extensos, vendedores que participan del proceso de venta y canales B2C o marketplaces que conviven con el mayorista. Si tu negocio funciona con varias de estas piezas, esta es la solución que las ordena en una sola operación.
Sí. Mayoristas y consumidores finales operan sobre la misma arquitectura, con precios, reglas y experiencias de compra diferenciadas para cada canal. No necesitás una plataforma separada para cada modelo de venta.
Sí. Conectamos Biggest Shop con tu ERP, CRM y otros sistemas críticos para mantener stock, precios, cuentas corrientes, pedidos y facturación sincronizados en tiempo real. Así la información es la misma en todos los canales y se reducen los errores de carga manual.
Los agentes trabajan entrenados sobre tu catálogo y tus reglas comerciales. Atienden consultas las 24 horas, asisten en la venta y operan sobre distintas áreas de la empresa (atención al cliente, comercial, administración, posventa). Cuando una conversación necesita una persona, la derivan al equipo con todo el contexto, y mejoran de forma continua como parte del servicio.
Sí. Sincronizás stock, precios y pedidos de tus marketplaces desde el mismo lugar donde manejás tu ecommerce B2B, con reglas y márgenes propios por canal y soporte multi-cuenta para Mercado Libre. Toda la operación queda alineada y bajo control.
Sí. Biggest Shop parte de una base estándar que permite arrancar rápido y con costos competitivos, y desde ahí se adapta a las particularidades de tu operación: integraciones con otros sistemas, reglas comerciales propias, flujos de aprobación y experiencia de compra a medida.
Depende del alcance de cada proyecto y de las integraciones necesarias. Trabajamos con una metodología probada que valida cada etapa para evitar demoras y reprocesos, con un cronograma de tiempos y fechas definido desde el inicio.
El lanzamiento es el punto de partida. Todas nuestras soluciones incluyen mantenimiento y soporte con un equipo especializado y sistema de tickets, y un servicio de evolución continua donde un director de proyecto y un equipo estable acompañan el crecimiento de tu operación a lo largo del tiempo.