En línea con su estrategia de crecimiento, Corven Autopartes buscaba modernizar su canal B2B para potenciar la experiencia de sus distribuidores y fortalecer la gestión interna.
En esta nota te contamos el desafío digital que enfrentamos junto a Corven y cómo en Webexperto entregamos una solución que consolidó a Corven Autopartes como un referente digital en el mercado mayorista, dándole control estratégico sobre su canal online y preparándolo para futuras necesidades.
Este proyecto refleja cómo la transformación digital potencia la relación con distribuidores y clientes y posiciona a Webexperto como un socio tecnológico de confianza para acompañar la evolución del negocio.
Corven Autopartes, fundada en 1969, es líder en el mercado argentino de autopartes mayoristas. Con más de 50 años de trayectoria y cobertura nacional, se ha consolidado como un referente en calidad y servicio. La compañía forma parte de Grupo Corven, un holding industrial de capitales nacionales con presencia internacional y una fuerte vocación de innovación.
En línea con su estrategia de crecimiento, Corven Autopartes buscaba modernizar su canal B2B para potenciar la experiencia de sus distribuidores y fortalecer la gestión interna.
La visión de cambio se tradujo en objetivos concretos de negocio:
- Escalabilidad y flexibilidad: una plataforma capaz de crecer con el negocio e incorporar nuevas funcionalidades en el tiempo.
- Eficiencia comercial: herramientas para acelerar procesos de venta, presupuestación y gestión de clientes.
- Inteligencia en la gestión: acceso a información clave en tiempo real mediante un dashboard de KPIs para mejorar la toma de decisiones.
- Experiencia de usuario diferencial: buscadores ágiles, procesos simples y usabilidad adaptada al rubro autopartes.
- Integración total con SAP y con los sistemas de autenticación corporativos, asegurando coherencia en datos, clientes y descuentos.
Principales funcionalidades
- Buscadores avanzados: búsqueda predictiva con compra integrada y filtrado por tipo de vehículo, con soporte de equivalencias.
- Gestión de pedidos flexible: presupuestos personalizados, listas de productos frecuentes, carga masiva de pedidos y descarga de listas de precios vigentes.
- Integración SAP completa: catálogo avanzado de productos, matriz de descuentos personalizada y estados de pedido sincronizados en tiempo real.
- Gestión multiusuario: distribuidores, clientes, vendedores y call center con flujos de trabajo diferenciados y adaptados a su rol.
- Venta directa y asistida: modalidades de autogestión de pedidos y de gestión de subcuentas por parte de distribuidores y vendedores, en un esquema B2B2C.
- Dashboard de KPIs en tiempo real: métricas estratégicas personalizadas para una visión inmediata del negocio.
- UX/UI mobile-first: diseño y prototipado junto al cliente, asegurando una experiencia clara y eficiente en desktop y mobile.
- Integración con SAP y con el sistema de autenticación centralizado.
- Sincronización de un catálogo extenso y dinámico, incluyendo equivalencias y reemplazos.
- Normalización de datos para búsquedas y filtros precisos.
- Diseño de flujos de venta diferenciados según el rol del usuario.
- Distribuidores y clientes cuentan con una plataforma ágil y robusta, con buscadores avanzados y funcionalidades de autogestión.
- El equipo comercial dispone de herramientas de venta directa y asistida, además de un dashboard con métricas en tiempo real.
- Los procesos internos se volvieron más eficientes, con mayor trazabilidad de pedidos e integración plena con SAP.
Infraestructura tecnológica
- Infraestructura en la nube de clase mundial, asegurando escalabilidad.
- Cluster de base de datos con redundancia y backups externos.
- CDN para optimizar la distribución de assets.
- VPN segura y autenticación centralizada.
- Entornos de pre-staging, staging y producción.
- Monitoreo y alertas en tiempo real.
Impacto
La nueva plataforma consolidó a Corven Autopartes como un referente digital en el mercado mayorista, dándole control estratégico sobre su canal online y preparándolo para futuras necesidades.
Este proyecto refleja cómo la transformación digital potencia la relación con distribuidores y clientes y posiciona a Webexperto como un socio tecnológico de confianza para acompañar la evolución del negocio.
Conclusión
Con este proyecto, Corven Autopartes dio un paso firme hacia un B2B de nueva generación, diseñado a medida para su operatoria mayorista.
La iniciativa no solo resolvió las necesidades actuales, sino que abrió un camino de crecimiento sostenido, con una plataforma evolutiva capaz de adaptarse a los cambios del mercado y a los desafíos futuros.